Algemene Voorwaarden Dienstverlening Met Viv

Artikel 1: Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Met Viv (hierna te noemen: “Gebruiker”) en een Opdrachtgever waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Gebruiker, voor de uitvoering waarvan door Gebruiker derden dienen te worden betrokken.

ARTIKEL 1.1 PARTIJEN EN BEGRIPPEN

1.1 Klant: de persoon of personen aan wie Met Viv haar diensten verleent.

1.2 Met Viv: is als opdrachtnemer ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Roermond onder nummer 56456980. Met Viv is gevestigd op de Poortweg 2, 6243 BA Geulle en levert diensten op het gebied van lichaamsgerichte en energetische therapie, coaching, kinder-coaching en verbindend vrouwenwerk.

1.3 Opdrachtgever: de persoon of instantie of haar eventuele rechtsopvolger(s), die een opdracht tot levering aan Met Viv heeft verstrekt. De opdrachtgever is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, degene die de overeengekomen prijs dient te betalen voor de geleverde dienstverlening van Met Viv. De opdrachtgever (de te factureren entiteit) en de klant (zij die de dienst ervaart) kunnen dezelfde zijn maar dit hoeft niet per definitie zo te zijn.

 ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en werkzaamheden die overeengekomen zijn Met Viv

2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing als door Met Viv voor uitvoering van de opdracht derden betrokken worden.

 2.3 Met Viv behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van kracht zijn zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van Met Viv. Als een bepaling of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden vervallen dan blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wel van toepassing

ARTIKEL 3. TUSSENTIJDSE WIJZIGING VAN DE OPDRACHT

3.1 Als er vanuit de opdrachtgever behoefte ontstaat om tussentijds de opdracht of de uitvoering daarvan te wijzigen dan zal Met Viv de beoogde aanpassingen, indien mogelijk, doorvoeren. Eventueel daaruit voortvloeiende kosten die de oorspronkelijke opdrachtsom overstijgen zullen, zonder dat daarvoor een aparte schriftelijke opdracht vereist is, als meerwerk worden gefactureerd aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft zich, door het geven van opdracht tot wijziging van de opdracht, op voorhand akkoord verklaard met de extra kosten daarvan. Algemeen Met Viv Juli 2024 – Geulle.

ARTIKEL 4. DUUR EN AFSLUITING VAN DE OPDRACHT

4.1 De duur van de opdracht hangt af van de vorm van therapie of coaching of verbindend vrouwenwerk en wordt zoveel mogelijk tevoren overeengekomen in de opdrachtbevestiging. In de opdrachtbevestiging wordt zo mogelijk een inschatting van de duur van de opdracht en van het aantal te houden sessies e/o bijeenkomsten gegeven.

4.2 Na het verstrijken van de duur van de opdracht kan klant geen aanspraak meer maken op niet of nog niet opgenomen onderdelen van de opdracht zoals overgebleven coaching uren en toegang tot (digitaal) lesmateriaal in welke vorm dan ook.

ARTIKEL 5. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT

5.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst eenzijdig beëindigen, Als één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben in overeenstemming met de opdracht. Een dergelijk besluit mag het liefst mondeling onderbouwd dan wel schriftelijk en tijdig aan de andere partij worden meegedeeld.

 5.2 Als door de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan om andere redenen dan nalatigheid door opdrachtnemer, heeft Met Viv, toch recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken (extra) kosten. Als de betaling al heeft plaatsgevonden vindt er geen restitutie plaats.

5.3 Met Viv mag alleen van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging gebruik maken als, ten gevolge van feiten of omstandigheden die niet aan Met Viv toe te rekenen zijn en een goede uitvoering van de opdracht in de weg staan, voltooiing van de opdracht in alle redelijkheid niet van Met Viv verwacht kan worden. Met Viv behoudt in dat geval minimaal aanspraak op betaling van door haar uitgevoerde werkzaamheden tot aan het moment van voortijdige beëindiging.

ARTIKEL 6. VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER

6.1 De opdrachtgever streeft ernaar dat het in de opdracht overeengekomen aantal deelnemers ook daadwerkelijk deelneemt aan Met Viv overeengekomen dienstverlening. Als het aantal deelnemers uiteindelijk lager blijkt dan overeengekomen dan is opdrachtgever toch gehouden tot het voldoen van de volledige opdrachtsom zoals vermeld in de offerte e/o opdrachtbevestiging zoals met Viv overeengekomen.

6.2 Als een deelnemer / klant door onvoorziene omstandigheden niet kan deelnemen dan kan deze opengevallen plaats, na vooraf overleg met en toestemming van Met Viv, ingevuld worden door een andere kandidaat. Als invullen van de opengevallen plaats niet mogelijk is dan wordt aan opdrachtgever toch de volledige opdrachtsom in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

ARTIKEL 7. VERPLICHTING OPDRACHTNEMER

7.1 Met Viv zal de door haar te leveren dienstverlening naar haar allerbeste vermogen uitvoeren. Met Viv heeft daarbij niet meer dan een inspanningsverplichting wat betekent dat Met niet garant staat voor het succes en welslagen van haar dienstverlening of de vorm en mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of klant gestelde doel.

ARTIKEL 8. TARIEVEN, KOSTEN EN PRIJZEN

8.1 In de offerte van Met Viv staat steeds duidelijk aangegeven welke tarieven en kosten er door Met Viv voor de daarin benoemde werkzaamheden in rekening zullen worden gebracht.

8.2 De prijzen in offertes, opdrachten en andere publicaties zijn exclusief BTW, exclusief van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders aangegeven.

ARTIKEL 9. ANNULERING EN RESTITUTIE

• Bij annulering van een opdracht door de Opdrachtgever gelden de volgende regels: Indien de Opdrachtgever de opdracht binnen 48 uur voor de geplande uitvoeringsdatum annuleert, heeft Gebruiker het recht om het volledige bedrag in rekening te brengen
• . Indien de Opdrachtgever de opdracht meer dan 48 uur van tevoren annuleert, zal Gebruiker in overweging nemen een percentage van het totale bedrag inhouden als administratiekosten. Dit percentage wordt dan vooraf schriftelijk overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling van de opdracht door de Opdrachtgever, behoudt Gebruiker zich het recht voor om de opdracht te annuleren en geen restitutie te verlenen.

ARTIKEL 10. FACTURERING EN BETALINGSVOORWAARDEN

10.1 De kosten voor geleverde diensten door Met Viv worden door Met Viv door middel van een digitale factuur aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Daarbij staat het met Viv vrij om het hele bedrag van de opdracht in één termijn in rekening te brengen of de opdrachtsom in deeltermijnen te factureren. Ook kan worden overeengekomen dat (een gedeelte van) de opdrachtsom als voorschot wordt gefactureerd.

10.2 Betaling door opdrachtgever dient te gebeuren voor de op de factuur vermelde vervaldatum.

10.3 Na deze vervaldag is de opdrachtgever in verzuim en is zij aan Met Viv over het bedrag van de factuur de wettelijke rente verschuldigd, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Als betaling achterwege blijft, kan de opdracht bovendien eenzijdig door Met Viv worden opgeschort zonder dat Met Viv als gevolg daarvan ten opzichte van opdrachtgever schadeplichtig wordt. Bovendien is Met Viv in dat geval gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden zonder dat rechterlijke tussenkomst benodigd is.

10.4 Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling vóór de vervaldatum op de (deel)factuur verplicht. Als opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de betaling van de deelfactuur, dan is Met Viv gerechtigd het volledige bedrag op te eisen.

10.5 Betaling in delen kan slechts na akkoord van en bevestiging Met Viv plaatsvinden. Als de deelbetalingen niet tijdig plaatsvinden is Met Viv gerechtigd om de wettelijke rente in rekening te brengen over het bedrag dat te laat betaald is.

10.6 Als door opdrachtgever gebruik gemaakt wordt van betaling via automatische incasso of creditcard dan dient opdrachtgever steeds zorg te dragen voor voldoende saldo zodat incasso of creditcardbetaling probleemloos doorgang kan vinden. Indien stornering van betaling, om welke reden dan ook, plaats vindt dan is Met Viv gerechtigd om daaruit voortvloeiende extra (administratie)kosten aan opdrachtgever door te belasten.

10.7 Als opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen aan Met Viv voldoet of als de opdrachtgever op willekeurig welke andere manier tekortschiet in het nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van zijn overeenkomst met Met Viv dan is laatste gerechtigd alle incasso- en/of andere gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen, zulks met een minimum van 25% van de overeengekomen opdrachtsom.

 ARTIKEL 11. AANSPRAKELIJKHEID

12.1 Met Viv is nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de klant is toegebracht door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens Met Viv geleverde dienstverlening.

12.2 Met Viv is nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde dienstverlening. Op Met Viv rust slechts een volledige inspanningsverplichting. (zie tevens artikel 7).

ARTIKEL 12. GEHEIMHOUDING

12.1 Met Viv is gehouden tot geheimhouding van alles wat haar omtrent haar opdrachtgever is bekend geworden. Met Viv houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal de gegevens van haar opdrachtgever uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de opdracht. De gegevens van de opdrachtgever zullen niet, tenzij daaraan zwaarwegende juridische redenen ten grondslag liggen, aan derden worden verstrekt.

ARTIKEL 13 BIJZONDERE BEPALINGEN

13.1 Op alles wat uit hoofde van offertes of opdrachten mocht gebeuren waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 In geval van geschillen doet de bevoegde Nederlandse rechter uitspraak.